Rückerstattungsrichtlinien
Haftungsausschluss
Die Erklärungen und Informationen, welche auf dieser Seite bereitgestellt werden, sind ausschließlich allgemeine Erklärungen und Informationen, um die eigenen Rückerstattungsrichtlinien zu verfassen. Dieser Text stellt keine Rechtsberatung oder Handlungsempfehlung dar, da wir im Voraus nicht wissen können, wie die spezifischen Rückerstattungsrichtlinien lauten, die zwischen dem Unternehmen und dessen Kunden etabliert werden sollen. Wir empfehlen, eine Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen, um ein Verständnis für die Materie zu erlangen und die eigenen Rückerstattungsrichtlinien zu erstellen.
Rückerstattungsrichtlinien – Die Grundlagen
Unter diesen Gesichtspunkten sind Rückerstattungsrichtlinien ein rechtlich bindendes Dokument, welches dazu dient, das Rechtsverhältnis zwischen dem Unternehmen und dessen Kunden dahingehend zu etablieren, wie und ob ihnen eine Rückerstattung gewährt wird. Onlinehandel für den Vertrieb von Produkten sind (abhängig von den örtlichen Gesetzen und Vorschriften) manchmal verpflichtet, ihre Richtlinien für die Produktrückgabe sowie ihre Rückerstattungsrichtlinien zugänglich zu machen. In einigen Rechtsgebieten ist dies erforderlich, um die Einhaltung der Verbraucherschutzgesetze zu wahren. Sie können zudem dabei helfen, rechtliche Ansprüche von Kunden abzuwehren, welche mit den von ihnen erworbenen Produkten unzufrieden sind.
RÜCKSENDUNGEN ---- Unser Rückgaberecht gilt für 10 Tage. Wenn Ihr Kauf mehr als 10 Tage zurück liegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten. Um für eine Umtausch infrage zu kommen, muss Ihre Bestellung unbenutzt sein. Des Weiteren können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden: * Geschenkgutscheine * Softwareprodukte zum Herunterladen. In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend) * Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung gutgeschrieben wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt häufig eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung auf Ihr Konto gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@signature-drive.de. Angebotsartikel (falls zutreffend) Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit regulärem Preis erfolgen, Angebotsartikel sind von der Rückerstattung leider ausgeschlossen. Umtausch (falls zutreffen) Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@signature-drive.de und schicke Sie den Artikel an: Eibenweg 8, Mainz, Rheinland Pfalz, 55128, Deutschland. Geschenke Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie bei Rückgabe des Artikels einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts. Sobald der zurückgeschickte Artikel bei uns eingegangen ist, erhalten Sie einen Gutschein per E-Mail. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet oder an die schenkende Person gesendet wurde, erfolgt die Erstattung an die schenkende Person, und die schenkende Person wird über die Rückgabe informiert. Versand Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an: Eibenweg 8, Mainz, Rheinland Pfalz, 55128, Deutschland senden. Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie wohnhaft sind, variieren. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € verschicken, sollten Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten werden